网页视频语音客服功能的研究和实现

在线客服是许多网站为方便与客户的交流而开通的一个功能，然而如何更方便的与客户交流和更有效的防止客户被骗，视频语音系统便成了开发热点。该文重点讨论了视频客服的系统设计理念，系统构建，部分关键功能的详细设计。