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医院体检中心的科学化管理
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摘要
现代社会,健康体检为人们所普遍重视,医院的服务对象也由此从患者向健康人群发展。在服务手段与方式的变化过程中,医院也面临着一些新问题,比如说体检中心的结构设计、体检中心的标准化流程管理、会员式健康管理服务、体检中心团体客户管理、体检中心的销售管理等等.本文拟就这些问题做一简单探讨。
作者
张颜粉
机构地区
济源市中心医院
出处
《河南科技》
2010年第2期27-28,共2页
Henan Science and Technology
关键词
科学化管理
医院
服务对象
健康体检
服务手段
结构设计
流程管理
健康管理
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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