浅论我国的服务行政

21世纪,经济与社会的高度发展,引起了国际性的公共管理改革,这就要求政府的职能进行重新定位和设计,行政的内涵也随着时代的变化而发展,服务将是行政管理职能的必要选择,世界各国通过多方面的探索,不断改变自身的行为方式,注重增加非权力手段及富有弹性的管理手段的使用比例,通过提高服务质量,吸收人民参与,加强与人民沟通来赢得人民的尊重和信赖,最终,实现了政府职能的方向性选择——以服务为宗旨。