税务总局关于印发《全国税务系统2010-2012年纳税服务工作规划》的通知

各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，扬州税务进修学院，局内各单位：为了进一步改进和优化纳税服务工作，持续提高纳税人满意度和税法遵从度，税务总局在总结各地实践经验和借鉴国外有益经验基础上，制定了《全国税务系统2010--2012年纳税服务工作规划》（以下简称《规划》），现印发你们。