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急诊护患沟通技巧与优质服务的探讨
被引量：
4
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摘要
通过总结急诊科在接诊、处理患者病情的过程,掌握良好的护患沟通技巧,提高医疗服务质量,很大程度减少了医疗纠纷,对患者病情恢复也起到了积极地作用。
作者
邱芳
机构地区
山东省高密市人民医院
出处
《中国现代药物应用》
2010年第8期243-244,共2页
Chinese Journal of Modern Drug Application
关键词
急诊
护患沟通
优质服务
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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中国现代药物应用
2010年 第8期
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