缓解产科门诊就诊压力的方法

目的缓解产科门诊就诊压力，改善产科门诊就医环境，从而提高产科门诊的护理质量和孕妇满意度。方法在每个工作日上午就诊孕妇多的时候，将产科门诊候诊和等候各项检查的孕妇及陪同家属安排到孕妇学校，并利用这段时间为其进行相关知识的健康教育培训，课程内容循环讲解，随来随听。结果减少了产科门诊排长队现象，缓解了产科门诊的就诊压力，提高了产科门诊孕妇的满意度，降低了产科门诊孕妇及家属的投诉率。结论上述方法的实施可以缓解产科门诊的就诊压力，改善产科门诊就诊环境，提高满意度及护理质量，降低投诉率。