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浅议医院的整体服务
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摘要
医院从过去的单纯技术服务到今天的身心社会文化的整体服务观,整体服务过程中的根本意义在于突出人在整体服务的主体地位。将人性的内容(包括人的需求、情感、想象等)和能够表现人性内容的美有机结合起来,这是一门艺术,这种服务也可以叫做科学和艺术的结合。
作者
梁景国
庄志传
机构地区
山东省青岛市第八人民医院
出处
《中国中医药现代远程教育》
2010年第5期151-151,共1页
Chinese Medicine Modern Distance Education of China
关键词
技术服务
整体服务观
服务艺术
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国中医药现代远程教育
2010年 第5期
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