95598,听得到的微笑——娄底电业局“芙蓉金耳麦”活动记略

娄底电业局客户服务中心95598是该局供电服务窗口，也是供电服务调度指挥中心。95598共有员工22人，女职工比例为100％，其中党团员人数共18人。95598通过供电服务热线、短信、网站、传真等多种方式，24小时受理电力客户的故障报修、信息查询、用电咨询、业扩报装、投诉举报、表扬建议等服务需求，并实行全程服务追踪。95598以优质、方便、规范、真诚的服务，忠实践行“服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨，通过耳麦与客户架起服务的连心桥，用心缔造并提升供电服务的品牌。