我院门诊导医员现状分析及对策

目的:通过对门诊导医员现状分析及病人对其满意度的测评,寻找有效的管理对策。方法:采用自行设计的问卷对90例病人及11例医务人员进行调查,并对每个导医进行开放性访谈,对其结果进行分析。结果:病人及医务人员对导医们的满意度差,导医们对自身的工作现状不满意。结论:根据调查结果,改进管理措施,提高病人对导医员的满意度及导医员对其自身的满意度。