重视门诊发药的解说工作提高服务质量

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摘要门诊药房是医院药剂人员直接为病人服务的第一线，是医院对外服务的窗口，门诊发药更是临床药学工作的第一线，能否保证药品的安全有效使用，直接影响医院医疗质量和声餐。因此，重视门诊发药的解说工作，在发药过程中要耐心细致地说明药物的用法，保证病人用药安全有效，为病人提供药学服务，提高服务质量，已成临床药学发展的必然。本人在基层门诊工作中将实际工作经验总结如下：

作者袁旭成

机构地区广东省云浮市郁南县中医院

出处《中国保健营养（下半月）》 2009年第12期5-5,共1页 China Health Care & Nutrition

关键词重视发药解说服务质量

分类号 TQ460.75 [化学工程—制药化工]

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中国保健营养（下半月）

2009年第12期

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