旅行社网络营销现状研究——以杭州中小旅行社为例

网络营销作为一种新的营销方式，给旅行社发展带来了新的机遇与挑战。文章在对杭州60家中小旅行社调查的基础上，对旅行社网络营销认知、运用情况、营销效果等进行了分析，结果表明：中小旅行社对网络营销的认知程度较低，旅行社在网络营销中存在相关人才缺乏，网络营销运行效果不明显等问题，并提出相应的建议。