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有线电视故障投诉受理系统

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摘要 有线电视故障投诉受理系统□吴长海(内蒙古呼伦贝尔有线电视台021008)有线电视台一般都要设立专线电话,并安排专门人员,每天接听用户打来的故障投诉电话,记录投诉内容。然后由网络维护部门把故障维修单下达给维修人员。故障修复后再进行登记存档。这种工作模式...
作者 吴长海
出处 《中国有线电视》 1998年第2期X023-X025,共3页 China Digital Cable TV
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