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博物馆讲解员情绪调控问题初探
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4
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摘要
在以人为本的理念日渐深入人心的社会大背景下,着眼于增强博物馆的吸引力与亲和力。促进文化传承功能的进一步发挥,博物馆的讲解工作必须更加关注观众的服务体验与情感体验。如果把观众的服务体验界定为获取知识与接受文化滋养的过程,那么,观众的情感体验则可以被界定为与上述过程伴生的相应情绪、情感的享受。
作者
杨煜
机构地区
旅顺博物馆
出处
《中国博物馆》
2010年第1期74-77,共4页
Chinese Museum
关键词
博物馆
调控问题
情绪
讲解员
情感体验
以人为本
传承功能
讲解工作
分类号
G266 [历史地理—考古学及博物馆学]
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