构建生活圈营销体系

擅长标准化产品营销的运营商,面对众多差异化的增值业务,该如何开展个性化规模营销,取得规模经济和范围经济的平衡?要实现面向增值业务的个性化规模营销,不仅需要产业链整合进程的配合,还需要对自身的营销体系进行重构,包括客户关系管理、渠道建设、营销策划及执行等各个方面。其中,对感性需求驱动下的新业务营销的理解是核心和基础,领先运营商深谙此道,已经在一些业务领域和拓展新型社会渠道方面进行了积极尝试,但在驾驭整体社会渠道运营、推进整体新业务营销方面缺乏系统的体系支撑。本文提出生活圈营销体系建设的思路,对如何深度介入客户生活圈进行渠道部署和营销策略开发,进行了系统的思考和阐述。