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关于招标代理机构建立服务质量管理体系的思考
被引量:
1
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摘要
文章针对招标代理机构迅速发展,招投标市场竞争日趋激烈,而招标代理机构服务内容单一、质量低下的现象,提出了通过建立招标服务质量管理体系来改善和提高服务质量的设想,以期为相关人员提供参考。
作者
段慧
机构地区
北京交通大学
出处
《中国高新技术企业》
2010年第10期118-119,共2页
China Hi-tech Enterprises
关键词
服务质量
管理体系
招标代理机构
质量活动
分类号
F284 [经济管理—国民经济]
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