多媒体:一种有用的质量工具

质量经理们最头痛的问题之一,是得不到职工们对质量工作的参与和献身。特别是在大型企业里,怎样将质量经常深入到数千名职工中去的问题,会让他们连睡觉也常被恶梦吓醒。此外,及时给每个人以他们所需要的支持,也是很困难的。