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名店服务与竞争优势
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摘要
名店服务与竞争优势面对我国综合零售企业市场竞争白热化态势,商家迎接挑战,形成竞争优势的法宝是形成知名度高的优质服务,为企业提供立于不败之地的根基,本文将从以下方面进行探讨。一、优质服务是名店取得竞争优势的法宝改革开放以来,我国的消费品市场环境发生了两...
作者
马义爽
李永安
机构地区
首都经济贸易大学贸经系
出处
《商业经济研究》
CSSCI
1998年第1期51-52,共2页
Journal of Commercial Economics
关键词
零售企业
知名企业
服务品牌
竞争优势
中国
分类号
F713.32 [经济管理—产业经济]
F724.2 [经济管理—产业经济]
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商业经济研究
1998年 第1期
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