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名店服务与竞争优势

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摘要 名店服务与竞争优势面对我国综合零售企业市场竞争白热化态势,商家迎接挑战,形成竞争优势的法宝是形成知名度高的优质服务,为企业提供立于不败之地的根基,本文将从以下方面进行探讨。一、优质服务是名店取得竞争优势的法宝改革开放以来,我国的消费品市场环境发生了两...
出处 《商业经济研究》 CSSCI 1998年第1期51-52,共2页 Journal of Commercial Economics
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