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商家:莫轻言“不满意就退货”

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摘要商家：莫轻言“不满意就退货”张淑梅董进财市场竞争日益激烈，商家新营销举措不断登台，“不满意就退货”就是许多商场近来推出的一种。它的出现，引起社会公众和新闻媒体的广泛关注。中央电视台今年的“３．１５”晚会上，有个节目就是对“不满意就退货”的利弊展开辩论...

作者张淑梅董进财

机构地区河北省经贸大学贸经系

出处《商业经济研究》 CSSCI 1998年第8期38-40,共3页 Journal of Commercial Economics

关键词商业企业消费者退货营销策略

分类号 F713.3 [经济管理—产业经济] F715 [经济管理—产业经济]

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商业经济研究

1998年第8期

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