应用程序商店:打造共赢的生态系统

相比传统业务,应用程序下载业务之争已不仅仅是业务提供公司间的竞争,更多的是不同业务生态系统之间的竞争。这是因为用户具有一定的黏性,习惯了一种产品不会轻易改变,而开发人员在不同的平台间变迁也需要较大的学习成本。一旦"用户-厂商-开发人员"的生态系统形成,就具有较大的稳定性。苹果公司的成功在于打造了一个以自身技术为核心的生态系统,在该系统中,用户、苹果公司、软件开发者和软件公司、支付公司紧密结合,相互依存,达到所有参与者的共赢。这个生态系统的核心产品,不在于"App Store",而是在于"iPhone"。苹果公司通过极具可玩性的iPhone吸引了大量的用户,应用开发者为iPhone开发程序可以获取更多的收入,而开发者提供的程序又将iPhone的潜力进一步挖掘出来,以吸引更多的iPhone用户,从而吸引更多的开发者。这样的循环使得以苹果公司通过支付公司一手拉着用户,一手拉着应用开发者,控制着产业链的核心资源与收入分配,处于该生态系统的核心位置,也是整个生态系统的最大赢家。