摘要
周宏仁博士指出,虽然从总体上来说电子政务是一个发展方向,但是,如何实现由"现有的政务"到"电子政务"的转变,则是一个十分复杂和艰难的过程,绝不是有了投资,买了设备和软件,组织了队伍,或者说政府上了网,就可以轻而易举地实现这种转变。在政府信息化和电子政务的发展过程中,有些学者或者专家给电子政务贴上了许多标签,如办公自动化、无纸化办公、无缝政府等等。但是事实证明,办公的主体是人,是不可能"自动化"的,现代信息技术的"本事"是改造办公的业务流程,提高办公业务的有效性和效率;政府信息化的发展,也不可能做到无纸化,有些地方甚至纸张越用越多,说明"无纸化"不可能是电子政务追逐的目标;至于要求政府像鸡蛋一样"无缝",可能既不现实,也不必要。
