摘要
随着我国经济社会的不断发展，人民生活水平的不断提高，社区环境的不断改善，人民群众各方面的需求不断增加，特别是对居住地社区提供的各类管理和服务的要求越来越高。社区作为现代城市的细胞，所承担的社会管理职能越来越多，工作内容更加细化，管理手段和管理方式更加多元化，也成为了各种社会需求和矛盾的交汇点，传统的城市社区管理和服务已难以适应现实的需要。开展社区信息化建设，整合现有社区管理与服务，共享社区信息资源，最大程度满足社区居民多样化需求，已经成为提高城市文明程度和市民生活质量的有效手段，成为打造和谐社区、服务社会建设的重要支撑。
