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CRM与ERP整合的六个切入点
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摘要
如今日益深入的信息化进程,让客户关系管理系统(CRM)与企业资源计划系统(ERP)走入越来越多的企业,一些老的问题随着信息化的实施迎刃而解,但同时也滋生了一些新的问题。相互孤立的ERP与CRM如何联手,让企业的CIO们忧心忡忡。
作者
悠虎
出处
《网络与信息》
2010年第5期8-8,共1页
Network & Information
关键词
ERP
CRM
企业资源计划系统
客户关系管理系统
信息化进程
整合
CIO
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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