管理沟通中位差效应的消除被引量：1

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摘要管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。然而，由于主客观因素的制约，组织内的沟通并非畅通无阻。有关研究表明，管理中70％的错误是由于不善于沟通造成的。阻碍组织成员间沟通的因素很多，其中之一是组织成员问因地位不同而造成的心理障碍。这种情况被管理学者称之为“位差效应”，即由于地位的不同使人形成上位心理与下位心理，

作者高中华

出处《企业改革与管理》 2010年第5期51-52,共2页 Enterprise Reform and Management

关键词管理沟通位差组织成员心理障碍主客观因素管理学者

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

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企业改革与管理

2010年第5期

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