门诊导医领班的资质与管理

目的:充分调动护理人员的工作积极性,全面提高门诊导诊、分诊护理服务质量。方法:根据能级管理原则,实施护士长领导下的门诊领班导医护士负责制。结果:激发了护理人员的工作积极性,使门诊导诊、分诊质量得到了明显的提高。结论:实施能级管理与护士长领导下的领班导医护士负责制,能使门诊护理人员得到合理的应用,也是提高护理服务质量管理的有效方法。