电子渠道将有效提升市场竞争力

如今，电子渠道已经成为企业不可缺少的市场营销和客户服务渠道之一，在银行、零售等服务性行业中，电子渠道不但是客户办理业务的重要途径，也是提高客户满意度的有效手段。作为信息化发展的前沿，电信运营商开展电子渠道建设，是企业应对市场竞争的需要，也推动了行业内信息化的进一步发展。