医院中成药退药处方原因分析与预防对策

目的:探讨中成药退药原因及预防对策。方法:回顾性分析2004年1月-2008年12月浙江省象山县红十字台胞医院调配的所有中成药处方,统计退药申请单的退药原因及构成比。结果:调配中成药处方35310张,退药处方480张,占总处方量的0.14%。退药原因构成比为:不良反应45.8%,药证不符18.9%,服药禁忌14.4%,处方错误10.0%,大处方超量处方6.7%,其他4.2%。结论:由于诸多因素的影响,中成药退药不同程度存在,文章探讨了中成药运营的原因及予即方对策,提出应规范医生用药行为,提高服务质量,加强与患者沟通,根据实际情况开方。药师应加强处方审核,提供咨询服务以减少退药的发生。