从细节入手 完善投递配送标准

速递物流的投递配送是邮政速递物流网全程全网的神经末梢，是邮政速递物流运营网络中主要的环节，能更好地支撑速递物流业务健康、快速发展，强化终端服务运营质量管理。而投递配送标准化（以下简称投递标准化）作为11185标准化工作的重要组成部分，其主要目的在于提升投递服务质量和服务效率，提升企业的核心竞争能力。