高管团队内聚力、冲突与组织绩效的实证研究

内聚力和冲突是团队运作过程中的两个重要要素,也是影响组织绩效的主要因素。以高管团队为对象的实证研究表明:内聚力是冲突的有益润滑剂,能够降低团队的情绪冲突和认知冲突;提升内聚力能够显著改善组织绩效,而且相对于归属感,士气感对组织绩效的影响程度更大;内聚力和组织绩效之间具有相互作用、良性循环的关系。