创新医院文化与塑造医院形象

医院文化是医院长期运作过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合体;是以医院的价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论;是建立在医患关系基础之上的意识形态,是医患关系、医护关系、科室关系、个人与集体关系、医院与社会关系等各种关系的体现。