工作转换与质量管理

无论是实施了ISO9000系列质量体系的企业,还是推行TQM或是其他质量控制的企业,都会发现在进行各种各样的质量管理的时候,常常伴随大量的纠纷,而且矛盾多发生在质量部门与其他部门之间,单纯的质量问题会逐步演变成人事纠纷,严重地影响了企业的质量检验与质量改进工作,增加了部门之间的矛盾。