出处
《浙江统计》
1999年第3期25-27,共3页
Zhejiang Statistics
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同被引文献29
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7American Customer Service Index Report on OSHAD Department of Labor, November 2000.
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8American Customer Satisfaction Index Report on the Online Information Service, Environmental Protection Agency, September 1999.
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91999-2000 Telecommunications Consumer Satisfaction Survey- Mobile Phone Services, aca Astrilia.
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10Consumer Information Bureau First Annual Report, fcc USA.
引证文献6
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6陈晓玲.用户满意理论在投资环境评价中的应用[J].财贸研究,2003,14(5):12-16. 被引量：2
二级引证文献50
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