新商业模式：“高顾客接触度”

新商业模式要求我们把技术与顾客的需要紧密结合在一起。现在的商业运营不仅仅需要单纯的高科技，更需要了解顾客、理解顾客的需求，所以在这里用两个词，一个是“高科技”，另一个是“高顾客接触度”。很多成功公司更关注如何接触顾客，比如面对面聊或通过电话联络顾客，了解他们的直接需求。