《快递服务》国家标准(征求意见稿)编制说明

为提升《快递服务》标准的科学性和执行力，进一步补充完善标准的有关内容，国家标准化管理委员会向国家邮政局下达了《快递服务》国家标准制定任务，主要包括基本术语、组织要求和服务环节三部分内容，并委托中国标准化研究院负责起草。目前，项目组在调查分析两年来行业标准实施情况的基础上，经过认真研究，补充了国际快递、代收货款等重要内容，细化了投递签收、无善陕件处理等具体要求，完成了标准征求意见稿的编写。