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浅析提升第三方物流企业顾客满意度的方式方法 被引量:2

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摘要 随着物流业的竞争,客户满意度越来越受到企业的重视。本文旨在对当前客户满意度的特性、影响因素以及提升途径给出个人浅见。
作者 侯兵兵
机构地区 安阳师范学院
出处 《商场现代化》 2010年第14期39-39,共1页
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参考文献4

二级参考文献8

共引文献97

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引证文献2

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