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丰田的质量危机

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摘要 丰田的引擎再次改变了汽车世界,这一次是以质量危机的形式:它在欧美市场因油门踏板“突然加速”问题听引发的大规模召回,不但重写了世界头号汽车制造商的命运,更让众多以“丰田生产方式”为模板的制造业世界感到震惊。
作者 于欣烈
出处 《市场营销案例》 2010年第5期63-64,共2页
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