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“人性化”管理是最好的管理

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摘要一天深夜，一对年老夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情，侍者又实在不忍心让他们另找住处，而且在这样一个小城，恐怕其他旅店都已客满打烊了，这对老人岂不会在深夜流落街头？

作者陈炳东

机构地区广东省电白县电海中学

出处《中国基础教育（内刊）》 2010年第2期1-1,共1页 China Basic Education

关键词 “人性化”管理旅馆老人旅店

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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中国基础教育（内刊）

2010年第2期

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