不可忽视“流程管理”

首先让我们来看一看两则案例。[案例一]某校，一个孩子在课外活动与同伴追逐打闹时不慎摔伤。班主任在处理这一事件时没有对学生进行紧急处置，也没有及时上报校长及相关负责人，只是通知家长到校接孩子，等家长到学校接了孩子到医院，却贻误了最佳救治时机，给孩子的身体造成了不可弥补的损害。家长把学校告上了法庭。