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邮政客户服务中心建设谈

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摘要将客户和企业有机地结合在一起，不断提高服务质量和客户满意度，是一个企业取得成功的重要方面之一。随着市场竞争的日益激烈，邮政部门也迫切需要转换经营思路，提高服务意识，完善服务体系，从而增强自身的竞争能力和发展能力。为进一步提高邮政服务水平，我省在继续抓...

作者董坚周浩

机构地区江苏省邮政局

出处《中国邮政》 1999年第3期22-23,共2页 China Post

关键词邮政业务客户服务中心技术实现功能

分类号 F614 [经济管理—产业经济]

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中国邮政

1999年第3期

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