加强服务管理提升服务质量

工行辽宁省盘锦市平安支行在落实“服务价值年”活动中，勇于创新，敢于探索，率先在全行推出了“四化”管理制度，使全行的服务水平稳步提升，受到了当地客户的高度赞扬。