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快递业服务创新途径探析
被引量：
11
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摘要
本文阐释了快递业服务创新的概念和创新应遵循的原则,介绍了快递业服务创新的四种形式,论述了服务创新的思路和途径,最后指出了快递企业在服务创新中应注意的问题。
作者
张胜英
机构地区
山东行政学院
出处
《当代经济》
2010年第11期62-63,共2页
Contemporary Economics
关键词
快递业
服务创新
速递
管理创新
分类号
F259.1 [经济管理—国民经济]
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当代经济
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