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价值链营销中的顾客满意分析 被引量:3

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摘要 本文通过对市场营销系统思维方法的揭示,提出价值链营销的核心问题,进而对“顾客满意”进行分析。
作者 于彩凤
出处 《黑龙江财专学报》 1999年第2期42-45,共4页 Learned Journal of Heilongjiang Finance College
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