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TQM与BPR管理思想的比较被引量：6

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摘要ＴＱＭ（ＴｏｔａｌＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ），即全面质量管理，是本世纪６０年代由美国质量管理专家朱兰和通用电气公司工程师费根堡姆提出。经过三十多年的实践和发展，ＴＱＭ不断完善，至今已成为一种指导企业经营活动的管理理念，并在世界范围内得到广泛...

作者袁庆丰罗齐王安宇

出处《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 1999年第3期15-17,共3页 Foreign Economics & Management

关键词全面质量管理企业再造工程管理哲学

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

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外国经济与管理

1999年第3期

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