价值观是殡葬业发展的人文支撑——美国、加拿大殡葬服务业考察的几点思考

2009年9月,应美国、加拿大殡葬协会邀请,我们对美国的洛杉矶、拉斯维加斯、华盛顿、纽约和加拿大多伦多的殡葬服务业进行了考察。美国、加拿大经过长期的积累和建设,形成了独具国家特色、较为完善的殡葬行业体系。他们的尊重逝者,注重人性化服务;保护环境,注重园林化建设;规范经营,注重市场化运作;持照上岗,注重提高专业化水平;依法监管,注重行业法规制度建设等,给我们留下深刻的印象。