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商业银行应建立以市场为中心的客户服务模式

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摘要商业银行应该建立新的，以市场为中心的客户服务模式。其具体思路包括以下两个方面：一、建立以适应客户为中心的业务运行体系。这个体系要以客户为中心，以市场为导向，向各类客户提供本外币、表内外以及中间业务等一揽子金融产品和金融服务，从机构设置上体现“银行围着...

作者王莹

机构地区陕西财经学院经济研究所

出处《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 1999年第2期89-89,共1页 Modern Economic Science

关键词商业银行客户服务模式中国

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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当代经济科学

1999年第2期

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