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有效的业务质量评估体系是“必需”
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摘要
在网络优化的同时,网络质量评价指标与用户感知体验、满意度及投诉情况可能依然存在明显不一致。
作者
陈如明
出处
《通信世界》
2010年第7期32-32,共1页
Communications World
关键词
评估体系
业务质量
质量评价指标
网络优化
满意度
分类号
TN915 [电子电信—通信与信息系统]
引文网络
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