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4月28日，在交通运输部和中国移动通信集团公司的大力支持下，“西藏交通出行服务热线（96230）”和“西藏交通应急短信平台”正式开通，将通过实时短信、彩信预警提示、24小时热线及实时手机WAP网站等通道向出行者提供及时的交通信息，同时，服务热线（96230）还将全天侯以藏、汉、英三种语言为出行者提供交通咨询服务。