摘要
卫生部马晓伟副部长在2010年全国护理工作会议上指出:夯实基础护理,改善护理服务,提高患者满意程度是今年工作的重中之重。卫生部在全国卫生系统已启动创建“优质护理服务示范工程”活动”。广东省卫生厅下发了《“创建优质护理服务示范工程”指导意见》。我院从2002年始开展护理人员形象重塑和优质护理服务工程,笔者结合8年多的护理实践剖析护理服务和护士社会形象存在的问题,提出创建优质护理服务工程,改善护士社会形象的几点建议。
出处
《中国护理管理》
2010年第6期30-31,共2页
Chinese Nursing Management