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满意不满意关键看管理

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摘要用户满意管理是现代市场经济竞争和信息时代的管理理念,是现代市场经济体制下管理战略和管理方式的综合。用户满意管理是现代市场经济竞争和信息时代的管理理念,是以用户满意为关注焦点,

作者宋庆武

机构地区中国石化河南油田公司物资供销处

出处《中国石油企业》 2010年第6期82-83,共2页 China Petroleum Enterprise

关键词管理理念市场经济竞争用户满意管理市场经济体制信息时代管理方式现代

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

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中国石油企业

2010年第6期

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