“兵头将尾”要认清自己的角色定位

班组是基层单位的最小管理细胞，班组长作为兵头将尾，是企业最基层的管理者，是强化班组管理的主内因和原动力。班组长提高管理艺术的招数很多，首要的一条是要认清自己的角色定位，把握好自己的职责范围。