跃动苏城上空的动听音符 “12345”为民服务热线开通5年——“12345”，政府群众间的“暖心桥”

五年，说长不长，一颗种子可以长成一片绿荫。苏州市“12345”便民服务热线从刚开通时的默默无闻到今时的家喻户晓，成了苏州市民日常生活里的“贴心人”。